انتقل إلى المحتوى
جرّب مجانًاENجرّب مجانًا

بِع وقدّم الخدمة عبر واتساب.

أجب عن أسئلة العملاء، وأطلق الحملات، واجمع البيانات، واستقبل الطلبات، وتابع العملاء من منصة واحدة متصلة.

محادثة دعم يجيب فيها Otobiz استنادًا إلى معلومات النشاط
Orbit Audioحساب نشاط تجاري
اليوم

سماعة الأذن اليسرى لا تُشحن. هل يشملها الضمان؟

نعم، طلبك ضمن الضمان. حجزنا لك قطعة بديلة.

تم حجز الاستبدال وإسناد المحادثة إلى الفريق

طلب واحد من العميل، يُنجز داخل محادثة واحدة.
شاهد كيف يتحول سؤال عن الخدمة إلى طلب واضح وموعد مؤكد من دون مطالبة العميل بالبدء من جديد.

أسئلة شائعة

هل يمكنني استخدام رقم واتساب نشط حاليًا؟

نعم. يرتبط الرقم المؤهل على تطبيق واتساب للأعمال برمز QR ويواصل التطبيق عمله على هاتفك، مع نسخ جهات الاتصال وما يصل إلى ستة أشهر من المحادثات الفردية. أما الرقم المسجّل لدى مزوّد آخر فينتقل بعد أن يحرّره ذلك المزوّد، محتفظًا باسم العرض وتقييم الجودة والقوالب المعتمدة.

كم يستغرق الإعداد؟

يتم الإعداد من خلال Meta، وتعتمد المدة على التحقق من النشاط التجاري ورقمك واعتماد قوالب الرسائل.

هل يرسل Otobiz الرسائل تلقائيًا؟

فقط عندما تفعّل ذلك. يمكن إيقاف الردود التلقائية، وتتبع الحملات قواعد المراجعة التي يحددها فريقك.

هل يبقى فريقي مسيطرًا؟

نعم. يستطيع فريقك مراجعة المحادثات وتحديد قواعد اعتماد الفريق ورؤية سياق العميل وحالة الإجراء في صندوق وارد واحد.

هل تشمل الخطة رسوم واتساب التي تفرضها Meta؟

لا. تُصدر Meta فاتورة رسوم واتساب لحساب واتساب للأعمال الخاص بك، وتبقى رسوم Otobiz منفصلة.

حوّل المحادثة التالية إلى خطوة واضحة.