بِع وقدّم الخدمة عبر واتساب.
أجب عن أسئلة العملاء، وأطلق الحملات، واجمع البيانات، واستقبل الطلبات، وتابع العملاء من منصة واحدة متصلة.
تم حجز الاستبدال وإسناد المحادثة إلى الفريق
- طلب واحد من العميل، يُنجز داخل محادثة واحدة.
- شاهد كيف يتحول سؤال عن الخدمة إلى طلب واضح وموعد مؤكد من دون مطالبة العميل بالبدء من جديد.
استكشف جميع الإمكانات.
ابدأ برحلة عميل واحدة، ثم أضف ما تحتاج إليه من دون تغيير المنصة.
- صندوق الوارد المشترك
- الردود بالذكاء الاصطناعي
- معلومات النشاط التجاري
- المتابعة ووقت الاستجابة
- الرسائل الصوتية
- الرد على التعليقات
- الرد على التقييمات
- واجهة واتساب للأعمال
- التحليلات
- حملات واتساب
- قوالب الرسائل
- سلاسل المتابعة
- مسارات العمل
- الردود التلقائية بالكلمات المفتاحية
- إجراءات بموافقة الفريق
- جهات الاتصال
- شرائح العملاء
- جمع بيانات العملاء المحتملين
- الطلب عبر واتساب
- كتالوج المنتجات
- المواعيد
- إعلانات النقر إلى واتساب
- مسودات التسويق
- موافقة العميل وإلغاء الاشتراك
- نماذج واتساب التفاعلية
- إشعارات Webhook وواجهة API
أسئلة شائعة
هل يمكنني استخدام رقم واتساب نشط حاليًا؟
نعم. يرتبط الرقم المؤهل على تطبيق واتساب للأعمال برمز QR ويواصل التطبيق عمله على هاتفك، مع نسخ جهات الاتصال وما يصل إلى ستة أشهر من المحادثات الفردية. أما الرقم المسجّل لدى مزوّد آخر فينتقل بعد أن يحرّره ذلك المزوّد، محتفظًا باسم العرض وتقييم الجودة والقوالب المعتمدة.
كم يستغرق الإعداد؟
يتم الإعداد من خلال Meta، وتعتمد المدة على التحقق من النشاط التجاري ورقمك واعتماد قوالب الرسائل.
هل يرسل Otobiz الرسائل تلقائيًا؟
فقط عندما تفعّل ذلك. يمكن إيقاف الردود التلقائية، وتتبع الحملات قواعد المراجعة التي يحددها فريقك.
هل يبقى فريقي مسيطرًا؟
نعم. يستطيع فريقك مراجعة المحادثات وتحديد قواعد اعتماد الفريق ورؤية سياق العميل وحالة الإجراء في صندوق وارد واحد.
هل تشمل الخطة رسوم واتساب التي تفرضها Meta؟
لا. تُصدر Meta فاتورة رسوم واتساب لحساب واتساب للأعمال الخاص بك، وتبقى رسوم Otobiz منفصلة.