انتقل إلى المحتوى
جرّب مجانًاENجرّب مجانًا
الموارد

فرق التجزئة والبيع المباشر للمستهلك وتجارة الكتالوج

قوالب واتساب للتجارة الإلكترونية

تحديثات للطلب والتوصيل توضّح للعميل ما تغير وما يستطيع فعله بعد ذلك.

خصّص رسالة

انسخ وخصّص وتحقق.

حافظ على غرض الرسالة، وغيّر المتغيرات والنبرة ووجهات الأزرار بما يناسب نشاطك.

خدمي

تأكيد الطلب

أرسلها عندما: بعد قبول النشاط للطلب وتوفر مرجع مؤكد له.

معاينة الرسالة

معاينة فقط

شكرًا {{1}}. تم تأكيد الطلب {{2}} ويشمل {{3}}. الإجمالي: {{4}}. موعد التوصيل {{5}}. استخدم الزر أدناه لعرض الطلب أو تعديل تفاصيل التوصيل.

عرض الطلبتفاصيل التوصيل
المتغيرات
  1. {{1}}اسم العميل
  2. {{2}}مرجع الطلب
  3. {{3}}ملخص الطلب
  4. {{4}}الإجمالي
  5. {{5}}موعد التوصيل

الأزرار أو الردود السريعة

عرض الطلب، تفاصيل التوصيل

نافذة الخدمة والموافقة

أرسله بعد تأكيد الطلب فقط. لا تستخدم هذه الصياغة إذا كان الدفع أو المخزون ما زال معلقًا.

خدمي

إرسال الطلب

أرسلها عندما: عند توفر حدث إرسال مؤكد للطلب.

معاينة الرسالة

معاينة فقط

غادر الطلب {{1}} موقع {{2}}، ومن المتوقع وصوله في {{3}}. تتبع التوصيل أدناه. إذا تغير العنوان، فرد هنا قبل {{4}}.

تتبع الطلبطلب المساعدة
المتغيرات
  1. {{1}}مرجع الطلب
  2. {{2}}نقطة الإرسال
  3. {{3}}تاريخ التوصيل
  4. {{4}}آخر موعد للتغيير

الأزرار أو الردود السريعة

تتبع الطلب، طلب المساعدة

نافذة الخدمة والموافقة

شغّل الرسالة من حالة إرسال مؤكدة. خارج نافذة الخدمة، استخدم قالبًا خدميًا معتمدًا.

خدمي

التوصيل يحتاج إلى إجراء

أرسلها عندما: بعد تعذر محاولة توصيل متحقق منها.

معاينة الرسالة

معاينة فقط

تعذر إكمال توصيل الطلب {{1}} بسبب {{2}}. اختر موعد توصيل جديدًا أو شارك موقعًا محدّثًا أدناه.

اختيار موعدمشاركة الموقع
المتغيرات
  1. {{1}}مرجع الطلب
  2. {{2}}سبب التعذر المؤكد

الأزرار أو الردود السريعة

اختيار موعد، مشاركة الموقع

نافذة الخدمة والموافقة

استخدم السبب الذي أكده الناقل. لا تخمّن سبب تعذر التوصيل.

تسويقي

المنتج متوفر من جديد

أرسلها عندما: لعميل طلب تحديثات المنتج ومنح موافقة تسويقية عبر واتساب.

معاينة الرسالة

معاينة فقط

عاد {{1}} إلى المخزون بنوع {{2}}. السعر الحالي {{3}}. هل ترغب في عرض المنتج أم إيقاف تحديثاته؟

عرض المنتجإيقاف التحديثات
المتغيرات
  1. {{1}}اسم المنتج
  2. {{2}}النوع المتاح
  3. {{3}}السعر الحالي

الأزرار أو الردود السريعة

عرض المنتج، إيقاف التحديثات

نافذة الخدمة والموافقة

أرسله فقط مع موافقة تسويقية وتوفر حالي. استخدم قالبًا تسويقيًا معتمدًا خارج نافذة الخدمة.

حوّل هذه الرسائل إلى رحلة كاملة.

اربط وقت الإرسال باختيار العميل والتأكيد النهائي وفق عملية نشاطك.