حوّل محادثات العملاء إلى إيرادات.
يراسلك عملاؤك حتى في منتصف الليل. يرد Otobiz ويبيع ويتابع معهم ويعيدهم إلى المحادثة.
أكثر من مجرد رد. سبب يدفع العميل للشراء.
- ساعد العميل على اتخاذ القرار.
- أجب عن الأسئلة واقترح المنتجات وأبقِ الخطوة التالية داخل المحادثة.
- حافظ على سياق المحادثة.
- اجمع بيانات العميل ورسائله السابقة مع كل رد.
- امنح العميل سببًا للعودة.
- أرسل حملات ومتابعات ملائمة للعملاء الذين وافقوا على استلامها.
ابدأ بالنتيجة الأقرب إلى هدفك
اختر من أهم رحلات المبيعات وخدمة العملاء عبر واتساب.
- صندوق الوارد المشتركصندوق وارد واحد لكل قنوات العملاء.
- الردود بالذكاء الاصطناعيأجب بينما لا يزال العميل يتخذ قراره.
- واجهة واتساب للأعمالواتساب على رقم تابع لنشاطك.
- حملات واتسابأرسل إلى جمهورك وتابع كل رد على حدة.
- جمع بيانات العملاء المحتملينحوّل النقرة إلى محادثة.
- الطلب عبر واتساباستقبل الطلب داخل المحادثة.
- المواعيداحجز الموعد داخل المحادثة.
- موافقة العميل وإلغاء الاشتراكأرسل الرسائل التسويقية فقط لمن وافق على استلامها.
قبل أن تبدأ.
هل يمكنني استخدام رقم واتساب نشط حاليًا؟
نعم. يرتبط الرقم المؤهل على تطبيق واتساب للأعمال برمز QR ويواصل التطبيق عمله على هاتفك، مع نسخ جهات الاتصال وما يصل إلى ستة أشهر من المحادثات الفردية. أما الرقم المسجّل لدى مزوّد آخر فينتقل بعد أن يحرّره ذلك المزوّد، محتفظًا باسم العرض وتقييم الجودة والقوالب المعتمدة.
كم يستغرق الإعداد؟
يتم الإعداد من خلال Meta، وتعتمد المدة على التحقق من النشاط التجاري ورقمك واعتماد قوالب الرسائل.
هل يرسل Otobiz الرسائل تلقائيًا؟
فقط عندما تفعّل ذلك. يمكن إيقاف الردود التلقائية، وتتبع الحملات قواعد المراجعة التي يحددها فريقك.
هل يبقى فريقي مسيطرًا؟
نعم. يستطيع فريقك مراجعة المحادثات وتحديد قواعد اعتماد الفريق ورؤية سياق العميل وحالة الإجراء في صندوق وارد واحد.
هل تشمل الخطة رسوم واتساب التي تفرضها Meta؟
لا. تُصدر Meta فاتورة رسوم واتساب لحساب واتساب للأعمال الخاص بك، وتبقى رسوم Otobiz منفصلة.