نتولى محادثات عملائك.
يرد Otobiz على عملائك عبر واتساب وInstagram وMessenger وTelegram باستخدام معلومات نشاطك.
Orbit Audioحساب نشاط تجاري
اليوم
تم حجز الاستبدال وإسناد المحادثة إلى الفريق
القرارات التي شكّلت المنتج.
مجموعة من القرارات المدروسة للفرق الصغيرة التي تخدم العملاء بالتوازي مع إدارة أعمالها.
- إجابات من معلوماتك لا من الإنترنت
- يجيب الوكلاء استنادًا إلى الصفحات والملفات والإجابات المكتوبة وسجل العميل الذي تربطه بالمنصة. وتبقى المصادر المستخدمة مع كل رد.
- مراجعة قبل الإجراءات الأعلى أثرًا
- يمكن تشغيل الردود الروتينية تلقائيًا بعد تفعيلها. وتتبع الحملات والإجراءات الأعلى أثرًا قواعد المراجعة التي يحددها فريقك.
- حسابات قنواتك تبقى ملكًا لك
- تبقى حسابات القنوات المتصلة ملكًا لنشاطك. وعند فصل Otobiz تُحذف بيانات الوصول المخزنة من دون نقل الملكية.
للفرق القريبة من العميل.
يناسب Otobiz الفرق التي يتولى فيها الأشخاص أنفسهم خدمة العملاء وتنفيذ العمل.
- التجارة الإلكترونية والبيع المباشر للمستهلك
- الوكالات
- التعليم
- الرعاية الصحية
- السفر والضيافة
- التجميل والعناية
- العقارات
- الخدمات المالية
- السيارات