
السيارات
واتساب لمبيعات السيارات وخدمات ما بعد البيع
اجمع طلب تجربة القيادة والشراء ومواعيد الصيانة وأسئلة قطع الغيار وتذكيرات التجديد في سجل عميل واحد، بدل أن تنتهي العلاقة يوم استلام السيارة.
من البحث عن المركبات إلى اختبار القيادة
ساعد المشترين على مقارنة المركبات ذات الصلة والوصول إلى صالة العرض بخطة مؤكدة.
التوفر
السيارة في الساحة الأمامية، وليس الكتيب.
يسأل المشتري عن الموديل ويحصل على الوحدات الفعلية في الموقع مع المسافة المقطوعة والسعر.
ما يراه العميل
رسائل نصيةمجموعة بطاقات
ما يحصل عليه الفريق
تم التعرف على سيارتين حقيقيتين
كلاهما في الموقع، وكلاهما قابل للعرض اليوم
الرد من السيارات الموجودة فعليا في الموقع
اعرض فئة تجهيز السيارة الفعلية والمسافة المقطوعة والسعر
قم بتقديم أقرب تطابق عند بيعه
من سؤال العميل إلى الخطوة التالية
اجمع طلب تجربة القيادة والشراء ومواعيد الصيانة وأسئلة قطع الغيار وتذكيرات التجديد في سجل عميل واحد، بدل أن تنتهي العلاقة يوم استلام السيارة.
- هل يشارك المبيعات والصيانة سجل العميل نفسه؟
- نعم. يحمل سجل واحد الرسالة الأولى والشراء وزيارات الصيانة وبيانات المركبة التي يحفظها فريقك.
- هل يقدم سعرًا لإصلاح المركبة؟
- يجيب عن الأسعار المدرجة في محتواك، بينما تبقى عروض الأسعار والالتزامات التجارية للمراجعة البشرية.
- هل يتصل بنظام إدارة الوكالة؟
- لا يتوفر تكامل مباشر مع أنظمة إدارة الوكالات حاليًا. يمكن حفظ بيانات المركبة والصيانة كحقول في سجل العميل.
- 01
سجل واحد طوال دورة الملكية
تجتمع الرسالة الأولى والشراء وزيارات الصيانة وأسئلة القطع في سجل واحد، فيرى من يجيب المركبة المشتراة وموعد آخر صيانة.
- 02
إجابات القطع والتوفر من قائمتك
حمّل قائمة القطع والأسعار ليجيب الوكيل عن التوفر والملاءمة من محتواك مع إظهار المصادر، من دون أن يختلق إجابة لما لا تغطيه القائمة.
- 03
مواعيد تجربة القيادة والصيانة, قريبًا
استخدم مدة الموعد والفاصل والتوفر الحقيقي لاختيار وقت مناسب، مع منع الحجز المزدوج وإعداد تذكير واحد على قناة العميل.
أسئلة شائعة
هل يشارك المبيعات والصيانة سجل العميل نفسه؟
نعم. يحمل سجل واحد الرسالة الأولى والشراء وزيارات الصيانة وبيانات المركبة التي يحفظها فريقك.
هل يقدم سعرًا لإصلاح المركبة؟
يجيب عن الأسعار المدرجة في محتواك، بينما تبقى عروض الأسعار والالتزامات التجارية للمراجعة البشرية.
هل يتصل بنظام إدارة الوكالة؟
لا يتوفر تكامل مباشر مع أنظمة إدارة الوكالات حاليًا. يمكن حفظ بيانات المركبة والصيانة كحقول في سجل العميل.
هل يجيب عن توفر قطع الغيار؟
يجيب من قائمة القطع والأسعار التي تربطها مع حفظ المصادر. وعند نقص المعلومات يطلب توضيحًا أو يحيل الرد للمراجعة.
ابدأ برحلة عميل واحدة.
حوّل المحادثة التالية إلى خطوة واضحة، ثم وسّع التجربة خطوةً خطوة.
