متابعة عملاء واتساب وقياس وقت الاستجابة في صندوق واحد.

الإغلاق يعني أن المحادثة انتهت. أما التأجيل فيركنها حتى وقت محدد، ثم تعود إلى القائمة المفتوحة وحدها.

تصل الرسالة إلى المحادثة كالمعتاد، لكن المحادثة تبقى مؤجلة حتى ينتهي وقتها. راجع تبويب المؤجلة إن كنت تنتظر ردًا.

نعم، عبر سلسلة متابعة. تُرسل في الوقت الذي تحدده وتتوقف إذا ردّ العميل قبلها.

من أول رسالة يرسلها العميل حتى أول رد، ويُعرض كوسيط. وتُحسب المحادثات التي ما زالت تنتظر الرد على حدة.