اعرف الإعلان الذي بدأ المحادثة.
تؤدي إعلانات "النقر للوصول إلى واتساب" (النقر إلى واتساب) إلى فتح محادثة، ويتم تسجيل النقرة التي بدأت هذه المحادثة في بيانات جهة الاتصال.
إعلان النقر إلى واتساب
ورشة أطلس لعطلة نهاية الأسبوع
حوّل الاهتمام إلى خطوة عملية.
عندما ينقر شخص على إعلان يؤدي إلى واتساب، تحتفظ Otobiz بمرجع الإعلان مع المحادثة وجهة الاتصال. التقاط المصدر متاح، أما تقارير التحويل الكاملة فما زالت قيد الإطلاق.
يتم تخزين مُعرِّف النقرة على الإعلان في بيانات المحادثة وجهة الاتصال.
يتم الإبلاغ عن التحويلات وإرسالها إلى المنصة الإعلانية.
يتولى وكيل الرد الإجابة فوراً على المحادثات الناتجة عن الإعلانات.
يتوفر خيار "الوصول عبر إعلان" كشرط لتحديد شريحة الجمهور.
ما الذي يدفع العميل إلى الأمام
احتفظ بالمصدر من أول رسالة
يُسجل مرجع الإعلان والحملة مع المحادثة والعميل حتى يمكن تحليل النتائج وتقسيم الجمهور لاحقًا.
- تخزين مُعرِّف النقرة المرتبط بالمحادثة وجهة الاتصال
- تسجيل النقرات وأحداث المحادثات المنسوبة إليها
- إمكانية استخدام "الوصول عبر إعلان" كشرط لتحديد شريحة الجمهور
- يعمل بالتوازي مع روابط الالتقاط ورموز المرجع الخاصة بك
نفس الوكيل ونفس قائمة العمل
تصل محادثة الإعلان إلى صندوق الوارد المعتاد وتخضع لقواعد التعيين والرد نفسها، مع بقاء مصدرها ظاهرًا.
- الرد استناداً إلى الكتالوج والطلبات وقاعدة المعرفة الخاصة بك
- مراجعة الردود الحساسة أو غير المدعومة
- تسجيل الموافقة في بداية المحادثة الواردة
المزيد من الإمكانات
تشغيل الإعلان.
يفتح إعلان "النقر للوصول إلى واتساب" محادثة مع نشاطك التجاري بدلاً من توجيه المستخدم إلى صفحة هبوط، مما يلغي خطوة تعبئة النموذج من مسار العميل.
يتم تسجيل النقرة.
يتم تخزين المُعرِّف المصاحب للإحالة في بيانات المحادثة وجهة الاتصال، مما يتيح معرفة المصدر بدءاً من الرسالة الأولى.
يتم الرد على المحادثة.
تصل المحادثة إلى صندوق الوارد المشترك كأي محادثة أخرى، حيث يمكن لوكيل الرد الإجابة فوراً بالاستعانة بكتالوج المنتجات وقاعدة المعرفة الخاصة بك.
إرسال بيانات التحويلات.
عند تحقيق نتيجة من المحادثة، يتم الإبلاغ عنها للمنصة الإعلانية واحتسابها مرة واحدة لدى الطرفين.
أرسل النتيجة مرة واحدة
إرسال أحداث العميل المحتمل أو الشراء إلى Meta جزء من تقارير التحويل التي ما زالت قيد الإطلاق، مع منع احتساب النتيجة نفسها مرتين.
- الإبلاغ عن أحداث العملاء المحتملين وعمليات الشراء الناتجة عن المحادثة
- معالجة التكرار (إلغاء الازدواجية) لدى الطرفين
- الربط بمُعرِّف النقرة الذي بدأ المحادثة
قياس المحادثة لا إدارة الإنفاق
التقاط مصدر المحادثة لا ينشئ حملات أو جماهير مخصصة ولا يعرض الإنفاق أو أداء الإعلان. هذه قدرات منفصلة وغير متاحة حاليًا.
- يتم إنشاء الحملة ومجموعة الإعلانات والمحتوى الإعلاني من داخل منصة الأعمال.
- تُنشأ الحملات في حالة "إيقاف مؤقت" لضمان عدم إنفاق أي ميزانية دون اتخاذ إجراء مقصود.
- تُبنى الجماهير المخصصة استناداً إلى شرائح بياناتك، دون الحاجة إلى مشاركة أرقام الهواتف الخام.
- إمكانية البحث عن الاهتمامات وتقدير نطاق الوصول قبل الالتزام بالحملة.
تقارير حول الإنفاق والأداء.
يتم جلب بيانات الإنفاق اليومي، ومرات الظهور، والنقرات، والمحادثات التي بدأت، وفق جدول زمني وتخزينها وربطها ببيانات النشاط التجاري.
- مزامنة بيانات الإنفاق ومعدلات العرض (التسليم) وفق جدول زمني.
- احتساب المحادثات التي بدأت ضمن بيانات الحملة.
- إمكانية الاطلاع عليها جنباً إلى جنب مع تقارير المحادثات الخاصة بك.
ما ينبغي معرفته
- اتصال التقاط الإحالة لا ينشئ حملات أو جماهير مخصصة ولا يعرض الإنفاق الإعلاني.
- لا يعرض Otobiz عائدًا على الإنفاق الإعلاني من دون بيانات إيرادات متصلة.
- يغطي الإسناد ما يحدث داخل المحادثة، ولا يتتبع العميل بعد انتقاله إلى موقعك.
أسئلة يطرحها المشترون
هل يُحفظ الإعلان الذي بدأ المحادثة؟
نعم. يُحفظ مرجع الإعلان والحملة مع المحادثة وجهة الاتصال عندما توفره المنصة.
هل يمكن إنشاء حملة إعلانية من Otobiz؟, قريبًا
لا. الاتصال الحالي يسجل الإحالة والنتائج داخل المحادثة، أما إنشاء الحملات فهو قدرة منفصلة.
هل تعرض Otobiz عائد الإنفاق الإعلاني؟
لا يُعرض عائد موثوق من دون ربط بيانات الإيراد الفعلية، لذلك لا تُخمن Otobiz هذا الرقم.
هل يمكن متابعة من جاء من إعلان؟, قريبًا
نعم. الوصول عبر إعلان شرط متاح لبناء شريحة، أما إنشاء جمهور مخصص في Meta فليس ضمن الاتصال الحالي.
المزيد من الأسئلة
- هل تُرسل أحداث التحويل أكثر من مرة؟
- تُمنع التكرارات حتى لا تُحتسب النتيجة المسجلة نفسها مرتين.
- هل تحظى المحادثات الناتجة عن الإعلانات بمعاملة خاصة؟
- تصل هذه المحادثات إلى نفس قائمة الانتظار وتُدار بواسطة نفس الوكيل ووفقاً لنفس القواعد؛ والاختلاف الوحيد يكمن في تسجيل مصدرها، مما يتيح لك قياس نتائجها بشكل منفصل.
- هل يمكنني استهداف الأشخاص الذين وصلوا عبر إعلان؟
- نعم. يُعد "الوصول عبر إعلان" شرطاً لتحديد شريحة معينة، مما يسمح بمتابعة جهات الاتصال هذه كمجموعة واحدة.
- هل يؤدي ربط الإعلانات إلى استهلاك الميزانية؟
- لا. تقتصر وظيفة الربط الحالية على تسجيل الإحالات القادمة من الإعلانات ونتائج المحادثات، ولا يمكنها إنشاء حملات إعلانية أو تمويلها.
حوّل اهتمام العميل إلى متابعة قابلة للقياس.