انتقل إلى المحتوى
التجارة الإلكترونية والبيع المباشر للمستهلك

حوّل أسئلة واتساب إلى طلبات

يجيب Otobiz عن المقاسات والمخزون والتوصيل على واتساب بينما العميل ما زال يقرر.

بائعة إلكترونية تغلّف طلبًا من الخزف على طاولة عملها في دبي

من سؤال عن المنتج إلى التوصيل

المخزون والطلبات والدفع والإرجاع في محادثة واتساب واحدة.

رمال وشركاهحساب نشاط تجاري
اليوم
  1. هلا، Transit 38 الجرافيت متوفر عندكم؟

  2. Transit 38

    أهلًا! لون الجرافيت متوفر بمقاسين.

متوقفة مؤقتًا

المخزون من الكتالوج

المقاسات المتوفرة فقط، مع السعر والكمية.

  1. يعرض المقاسات المتوفرة

  2. يذكر السعر والكمية المتبقية

  3. يحجز الحقيبة لمدة 30 دقيقة

أين تتعطل عملية البيع

  1. إجابات من كتالوجك

    يجيب الذكاء الاصطناعي عن المقاسات والمخزون والتوصيل من منتجاتك، في أي ساعة.

  2. حالة الطلب من سجله الفعلي

    أضف سجلات طلباتك ليجيب منها، وإن لم يجد طلبًا مطابقًا يسأل عن رقم الطلب.

  3. كل محادثاتك في صندوق واحد

    تصل محادثات واتساب وInstagram وكل قناة تربطها معًا، مع سجل العميل.

المزايا

أسئلة شائعة

كيف تصل المنتجات إلى Otobiz؟

أضفها يدويًا أو بجدول بيانات ليجيب الذكاء الاصطناعي منها. وأضف سجلات الطلبات من أنظمتك.

من يتولى الاسترداد والاعتراضات؟

فريقك. قرار الاسترداد أو الاعتراض على دفعة يوقف الذكاء الاصطناعي في تلك المحادثة ويعلّمها لفريقك في صندوق الوارد.

هل يشتري العميل داخل واتساب؟

يتصفح المنتجات ويكوّن سلته ويستلم رابط الدفع في المحادثة، ثم يدفع في صفحة الدفع لديك.

هل يؤكد Otobiz طلبات الدفع عند الاستلام؟

نعم. يرسل مسار عمل جاهز رسالة تأكيد على واتساب لكل طلب بالدفع عند الاستلام، ويمكن لتذكير لاحق أن يدعو العميل إلى الدفع عبر الإنترنت بدلًا من ذلك.

ماذا يحدث عندما ينفد منتج؟

حدّده كغير متوفر. فيختفي من قائمة واتساب، ويُوقف أي طلب يتضمنه قبل تنفيذه.

هل يختلق حالة للطلب؟

لا. يجيب من سجل الطلب، وإن لم يجده فلا يذكر أي حالة.

كيف أحافظ على الأسعار محدّثة؟

عدّل المنتج في Otobiz، وستستخدم الإجابة التالية والطلب التالي السعر الجديد.

كم تكلفة رسالة واتساب؟

الباقات المدفوعة برسائل بلا حدود، وواتساب من 39 دولارًا أمريكيًا شهريًا، وتشمل Free 1,000 رسالة شهريًا. والإجراءات الذكية مشمولة في كل باقة مدفوعة، ثم 0.02 دولار أمريكي للرد إن اخترت، وتُصدر Meta رسومها على حسابك دون أي هامش من Otobiz.