اجمع رسائل Telegram في صندوق وارد واحد.
اربط بوت Telegram بصندوق الوارد المشترك من دون نافذة 24 ساعة أو مراجعة قوالب، مع بقاء الموافقة وحدود الإرسال.
ما الذي تضيفه هذه القناة؟
اربط بوت Telegram عبر Bot API ليصل إلى صندوق الوارد بجانب WhatsApp وInstagram. يجيب الوكيل من معلومات نشاطك، ولا توجد نافذة محادثة أو مراجعة قوالب.
ما الذي يستطيع العملاء إنجازه عبر Telegram؟
ابدأ بالمهام التي تغيّر نتيجة المحادثة فعلًا.
اتصال مباشر برمز البوت
أنشئ البوت عبر BotFather، ثم ألصق الرمز في Otobiz. يُتحقق منه قبل حفظه ويمكن تدويره من دون فقدان السجل.
- ربط برمز بوت يُتحقق منه قبل الحفظ
- لا خطوات إضافية بعد إدخال الرمز
لا نافذة محادثة ولا قوالب
يمكن مراسلة من بدأ البوت من دون حد 24 ساعة أو قالب معتمد، مع استمرار Otobiz في تطبيق الموافقة والاستبعاد وحدود التكرار.
- الرد في أي وقت على محادثة بدأت البوت
- لا مراجعة للقوالب وتُطبق تعديلات النص فورًا
إجابات من معلوماتك
تستند الإجابات إلى قاعدة المعرفة والموقع وسجل العميل، وتبقى الحالات الحساسة أو غير المدعومة للمراجعة.
- إجابات بمصادر ظاهرة
- ردود بلغة العميل
المزيد عن Telegram
وسائط ونصوص طويلة بصورة موثوقة
تُقسم الرسائل الطويلة تلقائيًا، وتُدعم الصور والفيديو والصوت والملاحظات الصوتية والرسوم المتحركة والمستندات.
حملات وسلاسل متابعة بضوابط واحدة
استخدم شرائح العملاء مع فحص الموافقة والإيقاع وساعات الهدوء، وتوقف عن الإرسال تلقائيًا لمن يحظر البوت.
أزرار واستطلاعات ومواقع, قريبًا
يدعم Telegram لوحات الأزرار والاستطلاعات والاختبارات وبطاقات المواقع وأزرار التطبيقات المصغرة. تتبع جميعها قواعد المراجعة وسجل الإرسال نفسه.
المراسلة في المجموعات والقنوات
يمكن للبوت المشاركة في مجموعة أو قناة والرد فيها، وهو مناسب لدعم المجتمعات والتنبيهات الداخلية. تظهر الرسائل في صندوق الوارد نفسه.
متطلبات الربط
أنشئ بوتًا عبر BotFather داخل Telegram، ثم انسخ الرمز إلى Otobiz. يتحقق Otobiz من الرمز قبل حفظه بصورة آمنة.
- حساب Telegram لإنشاء البوت عبر BotFather.
- رمز البوت الذي يعيده BotFather.
- اسم وصورة عامان يراهما العملاء.
قبل الربط
- يجب أن يبدأ العميل المحادثة أولًا
- لا يستطيع بوت Telegram فتح محادثة مع شخص لم يبدأه من قبل، ولا يمكن لـ Otobiz تجاوز هذا الشرط.
- الحظر يوقف الإرسال
- إذا حظر العميل البوت، يرفض Telegram الرسالة ويتوقف Otobiz عن مراسلته.
تفاصيل الإعداد كاملة
رابط أو رمز QR أو زر يساعد العملاء على بدء المحادثة.
للملفات الواردة حد أقصى
إذا تجاوز الملف حد Telegram، يوضّح Otobiz أنه كبير جدًا بدل عرضه كمرفق فارغ.
حجم الجمهور يختلف حسب السوق
قد يكون Telegram قناة أساسية في بعض الأسواق وثانوية في أسواق أخرى؛ لا يفترض Otobiz أن جمهورك موجود فيها.
هوية مستقلة للبوت
يتواصل العميل مع بوت تنشئه، لا مع حساب شخصي، ويجب أن يكتب إليه أولًا قبل أن تتمكن من مراسلته.
أسئلة يطرحها المشترون
كم يستغرق ربط Telegram؟
نحو دقيقة: أنشئ بوتًا عبر BotFather وانسخ الرمز إلى Otobiz. لا توجد عملية تحقق من النشاط أو مراجعة قوالب.
هل لدى Telegram نافذة 24 ساعة؟
لا. لا تُغلق نافذة الرد ولا تحتاج الرسائل إلى قوالب معتمدة، لكن قواعد الموافقة وحدود التكرار تظل سارية.
هل يمكن مراسلة شخص لم يبدأ البوت؟
لا. يجب أن يبدأ المستخدم المحادثة مع البوت أولًا، ولا تستطيع Otobiz تجاوز هذا الشرط.
هل توجد رسوم Telegram لكل رسالة؟
لا تفرض رسائل البوت القياسية رسومًا لكل رسالة. للسعة المدفوعة الاختيارية شروط منفصلة، وتظل رسوم اشتراك واستخدام Otobiz سارية.