الخدمات المنزلية
حجوزات وعروض أسعار الخدمات المنزلية
تربح أعمال الصيانة المهمة أو تخسرها بسرعة الرد. اجمع الصورة والتفاصيل، وقدّم سعرًا مبدئيًا، واحجز الموعد، وأرسل اسم الفني ووقت وصوله، واستلم الدفع عند الإنجاز في محادثة واحدة.
من الصورة الأولى إلى وظيفة مدفوعة الأجر
سعّر العمل بناءً على ما يرسله العميل، واحجز الزيارة، وتتبع المهندس، وحصّل المبلغ قبل مغادرة المركبة.
حالات الطوارئ
المهمة تذهب لمن يجيب أولا.
تم تحديد الموقع، وإرسال مهندس، وإخبار العميل بما يجب فعله أثناء الانتظار.
ما يراه العميل
رسائل نصيةطلب موقعموقع
ما يحصل عليه الفريق
أُرسل المهندس
الوصول خلال 40 دقيقة، مع توضيح رسوم الزيارة
الإجابة على الفور، في أي ساعة
اطلب من المهندس التحرك قبل التفاصيل
أخبرهم بما يجب عليهم فعله في هذه الأثناء
من سؤال العميل إلى الخطوة التالية
تربح أعمال الصيانة المهمة أو تخسرها بسرعة الرد. اجمع الصورة والتفاصيل، وقدّم سعرًا مبدئيًا، واحجز الموعد، وأرسل اسم الفني ووقت وصوله، واستلم الدفع عند الإنجاز في محادثة واحدة.
- هل يمكن التسعير من صورة؟
- يمكن جمع الصورة والتفاصيل وإرسال سعر مبدئي مع الشروط التي قد تغيره، بينما يبقى السعر النهائي لدى الشخص المسؤول عن التسعير.
- هل يرى العميل موعد وصول الفني؟
- نعم. يتلقى اسم الفني والفترة وموقعًا مباشرًا أثناء الطريق، ما يقلل مكالمات الاستفسار عن الوصول.
- كيف يوافق العميل على العمل الإضافي؟
- يرسل الفني صورة وسعرًا من موقع العمل، ويوافق العميل أو يرفض من المحادثة. لا يبدأ العمل الإضافي قبل الرد.
- 01
تقدير أولي من الصورة والتفاصيل
يرسل العميل صورة وبعض التفاصيل، فيحصل على سعر مبدئي بشروطه وموعد متاح بدل انتظار وعد باتصال لاحق. ويبقى السعر النهائي لمن يقيّم العمل.
- 02
فني معروف وموعد وصول واضح
يعرف العميل اسم الفني والفترة وموقعه أثناء الطريق، ويتلقى تنبيهًا عند اقترابه بدل الاتصال المتكرر بمسؤول الجدولة.
- 03
الدفع عند إنجاز العمل
تُرسل فاتورة مفصلة في المحادثة عند الإنجاز، ويتم الدفع هناك مع إبقاء الإيصال وأي ضمان في السجل نفسه.
أسئلة شائعة
هل يمكن التسعير من صورة؟
يمكن جمع الصورة والتفاصيل وإرسال سعر مبدئي مع الشروط التي قد تغيره، بينما يبقى السعر النهائي لدى الشخص المسؤول عن التسعير.
هل يرى العميل موعد وصول الفني؟
نعم. يتلقى اسم الفني والفترة وموقعًا مباشرًا أثناء الطريق، ما يقلل مكالمات الاستفسار عن الوصول.
كيف يوافق العميل على العمل الإضافي؟
يرسل الفني صورة وسعرًا من موقع العمل، ويوافق العميل أو يرفض من المحادثة. لا يبدأ العمل الإضافي قبل الرد.
هل يمكن استلام الدفع في موقع العمل؟
نعم. تُرسل الفاتورة وتُدفع داخل المحادثة، مع الإيصال وأي ضمان في السجل نفسه.
هل يناسب البلاغات الطارئة؟
يُجمع الموقع فورًا وتصل المهمة إلى الشخص المناوب، مع إبلاغ العميل بوقت الوصول بدل تركه ينتظر دون تحديث.
ابدأ برحلة عميل واحدة.
حوّل المحادثة التالية إلى خطوة واضحة، ثم وسّع التجربة خطوةً خطوة.