
قائمة منتجات واحدة لكل محادثة.
ضمان توافق الأسعار التي يقدمها فريق العمل مع تلك التي يطرحها الذكاء الاصطناعي.
حوّل الاهتمام إلى خطوة عملية.
احتفظ بالمنتجات والأسعار والمعرّفات والتوفر في كتالوج واحد. يجيب الوكيل منه، ويختار العميل منه، وتُراجع الطلبات أسعارها وفقه.
أضف العناصر يدوياً أو قم بلصق بيانات من جدول بيانات.
حدد السعر والعملة ورمز المخزون (SKU) وصورة لكل عنصر.
لا يقدم وكلاء الذكاء الاصطناعي عروض أسعار إلا لما هو موجود في الكتالوج.
يغذي الكتالوج قائمة الخيارات داخل المحادثة ويحدد أسعار الطلبات.
ما الذي يدفع العميل إلى الأمام
أضف المنتجات بالطريقة الأسرع
أنشئ منتجًا يدويًا أو الصق صفوف جدول تتضمن الاسم والسعر والعملة والمعرّف والصورة.
- العنوان، والسعر، والعملة، والمعرّف، والصورة
- لصق الصفوف من جدول بيانات للتحميل المجمع
- إضافة وإزالة العناصر بشكل فردي
- عرض المصدر لكل عنصر لمعرفة أصله
أسعار حقيقية من المصدر
يستخدم الوكيل الكتالوج الفعلي ولا يخترع منتجًا أو سعرًا، ويُعاد حساب إجمالي الطلب عند التأكيد.
- منتجات وأسعار حقيقية، مباشرة من الكتالوج الخاص بك
- لن يتم اختلاق أي عنصر أو سعر
- إعادة حساب إجمالي الطلب ومطابقته مع القائمة المحدثة (الفورية) عند التأكيد
المزيد من الإمكانات
أضف عناصرك.
أنشئ المنتجات واحداً تلو الآخر مع تحديد الاسم والسعر والعملة والمعرّف، أو قم بلصق صفوف من جدول بيانات للتحميل الأولي.
حدد العناصر المتاحة.
يوضح كل عنصر حالة توفره، مما يمنع تقديم عرض سعر لعنصر نفد مخزونه ثم إلغاء الطلب لاحقاً.
يصبح الكتالوج المصدر الأساسي للمعلومات.
يعتمد وكيل الرد وقائمة المحادثة على الكتالوج نفسه، مما يضمن تقديم الأسعار ذاتها في كليهما.
وجه الحملات التسويقية إليه.
يمكن أن تتضمن رسائل الحملات دعوة لاتخاذ إجراء (CTA) توجه العميل إلى الكتالوج، مما يضمن أن تؤدي الرسائل الجماعية إلى وجهة محددة وملموسة.
الاختيار داخل المحادثة
يظهر الكتالوج كقائمة قابلة للاختيار داخل واتساب، مع مراعاة الوصف المختصر وتوفر المنتج عند إنشاء القائمة.
- قائمة عناصر تفاعلية داخل واتساب
- أوصاف موجزة تلتزم بحدود المنصة
- مراعاة حالة التوفر عند إعداد القائمة
مزامنة المتجر ميزة منفصلة وقادمة, قريبًا
المزامنة المجدولة مع متجر خارجي واستيراد طلباته ليست جزءًا من تدفق الكتالوج الحالي، وهي قدرة منفصلة قادمة.
- مزامنة مجدولة للكتالوج من منصة المتجر
- استيراد بيانات الطلبات وربطها بنفس جهات الاتصال
- عرض العناصر المُضافة يدوياً والعناصر المُزامنة جنباً إلى جنب
ما ينبغي معرفته
- يمكن إدارة الكتالوج يدويًا، وهذا يتطلب من الفريق إبقاء بياناته محدثة.
- يحفظ الكتالوج المنتجات والأسعار، لكنه ليس نظام مخزون يتابع الكميات.
- تخضع القوائم داخل المحادثة لحدود عدد العناصر التي تسمح بها منصة المراسلة في الرسالة الواحدة.
أسئلة يطرحها المشترون
كيف أضيف المنتجات؟
أضفها واحدة تلو الأخرى أو الصق صفوفًا من جدول تتضمن الاسم والسعر والعملة والمعرّف والصورة.
هل يمكن ربط متجر إلكتروني؟, قريبًا
المتاح الآن هو الإضافة اليدوية أو الاستيراد من جدول. مزامنة المتجر قدرة منفصلة قادمة.
هل يستخدم الوكيل الكتالوج؟
نعم. يجيب من القائمة الحالية ولا يخترع منتجًا أو سعرًا أو معرّفًا.
كيف يُتعامل مع المنتجات غير المتوفرة؟
يُفحص التوفر عند بناء القائمة، ثم تُراجع المنتجات والأسعار مرة أخرى قبل تأكيد الطلب.
المزيد من الأسئلة
- أين يرى العميل المنتجات؟
- يراها كقائمة قابلة للاختيار داخل محادثة واتساب، بدل إرساله إلى صفحة منفصلة.
- هل يمكنني استخدام عملات متعددة؟
- يتم تحديد العملة لكل عنصر على حدة، لذا يمكن أن يضم الكتالوج أكثر من عملة، مع ضرورة أن يتم الطلب الواحد بعملة موحدة.
- هل يتم دعم الصور؟
- يمكن حفظ صورة مرتبطة بكل عنصر واستخدامها في القنوات التي تدعم عرض الصور.
- هل يُستخدم الكتالوج في الحملات التسويقية؟
- يمكن أن تتضمن رسائل الحملات دعوة لاتخاذ إجراء توجه العميل إلى الكتالوج الخاص بك، مما يمنح رسائل البث وجهة محددة وملموسة لتوجيه العملاء إليها.
- ما مدى تكرار تحديث الأسعار؟
- كلما طرأت تغييرات؛ إذ يعتمد الموظف على هذا الكتالوج لتقديم عروض الأسعار، كما يُستخدم لإعادة حساب إجمالي الطلب قبل إتمامه.
حوّل اهتمام العميل إلى متابعة قابلة للقياس.

