البيع بالتجزئة
واتساب لمخزون الفروع ومبيعات التجزئة
لا تدع سؤالًا غير مجاب عنه يضيّع عملية بيع في المتجر. تحقق من المخزون بين الفروع، واحجز ما يريده العميل، وأرسل الدفع قبل حضوره، وحافظ على التواصل بعد مغادرته.
من سؤال المخزون إلى الشراء المجمع
أجب عما هو موجود على الرف، واحتفظ به، واستلم الدفع، واحتفظ بالعميل بعد مغادرة المتجر.
المخزون
تم الرد عليه من على الرف، وليس تخمينًا.
يحصل العميل على التوفر المباشر في الفرع الأقرب إليه، مع السعر.
ما يراه العميل
رسائل نصيةطلب موقعقائمة خيارات
ما يحصل عليه الفريق
البند الموجود في الفرع الصحيح
اثنان متوفران في مول الإمارات
ابحث عن الفرع الأقرب للعميل
اقرأ مدى التوفر على الرف نفسه
اعطي السعر وكم بقي
من سؤال العميل إلى الخطوة التالية
لا تدع سؤالًا غير مجاب عنه يضيّع عملية بيع في المتجر. تحقق من المخزون بين الفروع، واحجز ما يريده العميل، وأرسل الدفع قبل حضوره، وحافظ على التواصل بعد مغادرته.
- هل يحدد الفرع الذي تتوفر فيه القطعة؟
- نعم بعد ربط نظام المخزون. يشارك العميل موقعه، فيظهر أقرب فرع لديه القطعة مع السعر والكمية المتبقية.
- هل يمكن حجز قطعة للعميل؟
- نعم، لمدة تحددها. ينتهي الحجز تلقائيًا حتى لا يبقى المخزون محجوزًا لمن لم يحضر.
- هل يستطيع العميل الدفع قبل الحضور؟
- نعم. يُرسل الطلب كفاتورة في المحادثة ويُدفع هناك، فتقتصر زيارة المتجر على الاستلام.
- 01
المخزون عبر جميع الفروع
بعد ربط المخزون، تُجاب أسئلة التوفر من العدد الفعلي في الفرع الأقرب مع السعر، ويمكن حجز القطعة لمدة محددة بدل إبقاء المخزون معلقًا.
- 02
الدفع قبل التوجه إلى المتجر
يُرسل طلب القطعة المحجوزة كفاتورة في المحادثة، فيدفع العميل قبل حضوره وتتحول الزيارة إلى استلام واضح.
- 03
متابعة من غادر المتجر دون شراء
يفتح رمز عند نقطة البيع أو على الإيصال محادثة مرتبطة بالفرع والزيارة. ولا تبدأ العروض اللاحقة إلا بعد شرحها وتسجيل موافقة العميل.
أسئلة شائعة
هل يحدد الفرع الذي تتوفر فيه القطعة؟
نعم بعد ربط نظام المخزون. يشارك العميل موقعه، فيظهر أقرب فرع لديه القطعة مع السعر والكمية المتبقية.
هل يمكن حجز قطعة للعميل؟
نعم، لمدة تحددها. ينتهي الحجز تلقائيًا حتى لا يبقى المخزون محجوزًا لمن لم يحضر.
هل يستطيع العميل الدفع قبل الحضور؟
نعم. يُرسل الطلب كفاتورة في المحادثة ويُدفع هناك، فتقتصر زيارة المتجر على الاستلام.
كيف نتواصل مع زائر لم يشترِ؟
ادعه لبدء محادثة من رمز عند نقطة البيع أو على الإيصال. وإذا أراد عروضًا لاحقة، فاشرح ما سيصله وسجل موافقته؛ بدء المحادثة وحده لا يسمح بالترويج.
ابدأ برحلة عميل واحدة.
حوّل المحادثة التالية إلى خطوة واضحة، ثم وسّع التجربة خطوةً خطوة.