حذف البيانات

• جهة اتصال: افتح جهات الاتصال واحذف جهة الاتصال. وتُحذف محادثاتها معها، وتبقى جهة الاتصال في سلة المحذوفات مدة قصيرة قبل إزالتها.
• قناة: افصلها من إعدادات القنوات. يؤدي ذلك إلى حذف رمز الوصول الخاص بها لدينا وإيقاف الرسائل الجديدة. ويبقى سجلها إلى أن تحذف جهات الاتصال أو النشاط.
• نشاط: انتقل إلى الإعدادات، ثم المعلومات العامة، واختر حذف النشاط. ألغِ الباقة وافصل WhatsApp أولًا. ويضيع ما تبقى من مدة الباقة والرصيد.
• حسابك: انتقل إلى الإعدادات، ثم الحساب، واختر حذف الحساب. يزيل ذلك تسجيل دخولك وكل نشاط تملكه وحدك. ألغِ باقة كل نشاط منها أولًا.

تُزال البيانات المحذوفة من المنتج. وقد نحتفظ لدينا بنسخة منها وبالسجلات المرتبطة بها، بالقدر الذي يسمح به القانون وتقتضيه مصالحنا المشروعة، كما توضح سياسة الخصوصية.

إذا كنت تفضل ذلك، أو لا تستطيع تسجيل الدخول، فراسل support@otobiz.ai من عنوان بريد حسابك بعنوان «Data deletion request». وسنتحقق من أن الطلب صادر عنك وننفذه ونؤكد لك.

على العملاء النهائيين الذين راسلوا نشاطًا أن يطلبوا ذلك من ذلك النشاط. ويمكنك أيضًا مراسلتنا، وسننقل الطلب ونساعد في الرد.

عندما تزيل Otobiz من إعدادات Facebook أو Instagram، ضمن التطبيقات والمواقع أو تكاملات الأعمال، تُبلغنا Meta بذلك. وعندها نفصل القنوات المعنية ونزيل من المنتج جهات الاتصال والمحادثات التي يمكننا ربطها بك.

لحذف أي بيانات أخرى، استخدم الخطوات أعلاه. ولا نصدر رمز تأكيد للطلبات المقدمة عبر Meta.

هل لديك أسئلة عن حذف بياناتك؟ راسلنا على support@otobiz.ai.