قاعدة معرفة تدرّب بوت واتساب على بيانات نشاطك.
لم يعد البيع ينتظر الشخص الوحيد الذي يعرف الإجابة.
مجانًا مع 1,000 رسالة شهريًا. بلا بطاقة.
معرفة معتمدة
مصادر جاهزة لإجابات العملاء
نعم، خلال 14 يومًا إذا كانت جميع القطع موجودة.
قاعدة المعرفة في Otobiz هي ما يجيب منه بوت واتساب: ملفاتك وإجاباتك وصفحات موقعك، لإجابات دقيقة من معلومات نشاطك.
ملفات ونصوص وأسئلة وأجوبة ومواقع
إعادة قراءة الموقع وفق جدول
اختبر أي إجابة قبل عملائك
اختر أي ذكاء اصطناعي يستخدم كل مصدر
أضف ما لديك بالفعل
ارفع الملفات أو الصق النص أو اكتب أسئلة وأجوبتها أو أضف موقعك. ولا حاجة لإعادة كتابة أي شيء قبل أن يستخدمه الذكاء الاصطناعي.
- ملفات PDF وWord ونصوص وصور وجداول
- أسئلة وأجوبة لما يتكرر كل يوم
- موقعك كاملًا أو جزءًا منه
- مقالات المساعدة التي تنشرها في Otobiz
مصمم للرسالة الثانية
تُقرأ رسالة قصيرة مثل "وبالأزرق" مع السؤال الذي قبلها، والمطابقة تعتمد على المعنى.
- المتابعة تُفهم في سياقها
- الصياغة المختلفة تصل إلى الإجابة نفسها
المزيد من الإمكانات
تحكّم في استخدام كل مصدر
حدد هل يخدم كل مصدر ردود العملاء أو مساعد فريقك أو التسويق. وثبّت المصدر المهم ليُستخدم في كل إجابة.
- مجلدات حسب الموضوع أو الفريق
- المصادر المثبتة حاضرة دائمًا
- تحديث عند الطلب بعد التعديلات
موقع يبقى محدّثًا
تُعاد قراءة موقعك وفق جدول، فيصل تغيير السعر على الموقع إلى الإجابة التالية. وتُتجاوز الصفحات التي لم تتغير.
- تحديث الصفحات المتغيرة دون تكرار
- أعد القراءة بنفسك بعد النشر
أسئلة يطرحها المشترون
كيف أدرّب الذكاء الاصطناعي على موقعي؟
أضف عنوان موقعك واختر القدر الذي يُقرأ منه. يستغرق الموقع الكبير بضع دقائق، ويظهر على كل مصدر متى أصبح جاهزًا.
هل يمكنني اختبار الإجابة قبل أن يراها العملاء؟
نعم. اطرح سؤالًا بنفسك واقرأ الإجابة، لتكتشف أي معلومة ناقصة أو قديمة أولًا.
ماذا يحدث إذا لم يطابق أي مصدر؟
يطرح الذكاء الاصطناعي سؤالًا توضيحيًا واحدًا أو يخبر العميل أن فريقك سيتحقق. وإن تعذّرت الإجابة، تنتقل المحادثة إلى فريقك.
متى يصل التحديث إلى الذكاء الاصطناعي؟
من الرد التالي بعد إعادة فهرسة المصدر.
المزيد من الأسئلة
- هل الأسئلة والأجوبة أفضل من المستندات؟
- نعم للأسئلة المتكررة والمحددة، لأن الإجابة مكتوبة بأسلوبك مسبقًا. والمستندات تغطي كل ما عدا ذلك.
- هل تُشارك قاعدة معرفتي أو تُستخدم للتدريب؟
- لا. هي ملك نشاطك وحده، ولا تدخل أي مجموعة تدريب مشتركة.
جرّبه على محادثات عملائك
اربط رقمك وابدأ الرد على عملائك اليوم.