أسعار واتساب بزنس API في السعودية والإمارات والخليج

الإجابة المختصرة: تسعّر Meta واجهة واتساب للأعمال لكل قالب مسلّم، بحسب رمز دولة المتلقي. ويحصل كل رقم أعمال على 1,000 رد خدمة مجاني شهريًا، ويحتسب مزود البرنامج رسومه فوق ذلك.

• الإمارات (971+): التسويق 0.0576 دولار (0.2115 درهم)، والخدمات 0.0157 دولار (0.0576 درهم).
• السعودية (966+): التسويق 0.0576 دولار (0.2159 ريال)، والخدمات 0.0107 دولار (0.0401 ريال).

أسعار واجهة واتساب للأعمال لأرقام الإمارات

تكلف الرسالة التسويقية إلى رقم إماراتي (971+) 0.0576 دولار، ورسالة الخدمات 0.0157 دولار. هذه أسعار Meta القياسية لكل رسالة مسلّمة قبل الضريبة، من صفحة أسعار Meta.

أرقام الدرهم من بطاقة Meta الرسمية بالدرهم، لا تحويلًا من الدولار. خطط بالاعتماد على البطاقة الصادرة بعملة فوترتك.

أسعار واجهة واتساب للأعمال لأرقام السعودية

تكلف الرسالة التسويقية إلى رقم سعودي (966+) 0.0576 دولار، ورسالة الخدمات 0.0107 دولار، وفق بطاقة Meta نفسها.

سعر التسويق واحد في البلدين، وكل ما عداه أقل بنحو الثلث إلى الرقم السعودي.

تنخفض أسعار الخدمات والمصادقة مع الحجم. يغطي السعر القياسي أول 100,000 رسالة خدمية وأول 300,000 رسالة مصادقة شهريًا في كل سوق، وبعدها تقل أسعار الشرائح بنسبة 5% إلى 25%. ولا شرائح حجم للتسويق.

لا تغيّر Meta أسعارها إلا في أول يوم من ربع السنة، وبإشعار قبل شهر على الأقل. راجع البطاقة بعد بداية كل ربع.

أسعار بقية أسواق الخليج

الكويت أغلى أسواق الخليج للرسائل التسويقية بسعر 0.0792 دولار، وقطر وعُمان الأقل بسعر 0.0341 دولار. هذه أسعار Meta القياسية بالدولار لكل رسالة مسلّمة، وفي كل سوق تتساوى أسعار الخدمات والمصادقة ورسائل الخدمة.

تذكر بطاقة أسعار Meta سعر المصادقة الدولية بجانب كل سوق لديه هذا السعر.

مثال شهري: الإمارات والسعودية

شهر من 9,000 رسالة واتساب إلى عملاء في الإمارات يكلف 768.60 درهم رسومًا لـMeta. رقم أعمال واحد، وكل المستلمين على أرقام إماراتية:

• 2,000 قالب تسويقي، مثل عرض نهاية الأسبوع لعملاء وافقوا على الاستلام
• 3,000 قالب خدمي لتحديثات الطلبات والتوصيل
• 4,000 رد خدمة على عملاء راسلوك أولًا

ويكلف الشهر نفسه إلى أرقام سعودية (966+) 672.40 ريال، أي 179.40 دولار. هذه رسوم Meta وحدها قبل الضريبة.

ما هو مجاني وما يُفوتر

الرسائل التي يرسلها إليك العملاء مجانية دائمًا، وتحتسب Meta الرسوم على كل رسالة مسلّمة ترسلها أنت، لا على كل محادثة.

تفتح المحادثة القادمة من إعلان النقر إلى واتساب نافذة نقطة دخول مجانية إذا رددت خلال 24 ساعة: كل رسالة مجانية لمدة تصل إلى 7 أيام. ويُحسب الحد المجاني لرسائل الخدمة بالرسائل، ويتجدد شهريًا ولا يُرحّل.

الرقم الذي لا يملك وسيلة دفع لا يستطيع إرسال ردود الخدمة بعد استنفاد الـ1,000 المجانية. راجع ذلك مع مالك حساب Meta.

الفئة تحدد السعر

فئة القالب تحدد سعره: تسويق أو خدمات أو مصادقة. وقد تعيد Meta تصنيف قالب خدمي يحتوي عرضًا ليصبح تسويقيًا، وغالبًا تكون الفاتورة أول علامة. ويشرح دليل فئات القوالب ما يناسب كل فئة.

ما يخبرك به إيصال التسليم

تحمل كل حالة رسالة مسلّمة تصنيف Meta للفوترة. رد الخدمة داخل الحد المجاني يظهر هكذا:

"pricing": {
  "billable": false,
  "pricing_model": "PMP",
  "type": "free_customer_service",
  "category": "service"
}

وبعد استنفاد الحد يظهر الرد نفسه مع "billable": true و"type": "regular". يذكر الإيصال الفئة لا المبلغ، فطبّق بطاقة الأسعار لتعرف التكلفة.

فاتورتان: Meta ومزود البرنامج

تحتسب Meta رسوم الرسائل، ويحتسب مزود البرنامج رسوم المنصة التي ترسلها وترد عليها.

أبقِ حساب واتساب للأعمال في حساب Meta الخاص بنشاطك، حتى يبقى الرقم والقوالب ملكًا لك. ثم اسأل: هل تفوترك Meta مباشرة، أم يمرر المزود الرسوم إليك؟

تُسعَّر البرامج بوحدات مختلفة:

• لكل مستخدم. تحقق هل يكلف المستخدم الذي يقرأ فقط مثل من يرد.
• لكل جهة اتصال نشطة شهريًا. اسأل هل تُحتسب جهات الاتصال الواردة فقط، وماذا يحدث عند التجاوز.
• لكل رسالة فوق رسوم Meta. اعرف سعر Meta لأسواقك أولًا، ثم قارن الهامش.
• باقة ثابتة بحدود. اسأل ماذا يحدث يوم تصل إلى الحد.

واسأل أيضًا هل تُحتسب ردود الذكاء الاصطناعي بتكلفة إضافية. ثم سعّر شهرًا من حجمك الفعلي، بحسب الفئة والدولة، عبر كل نموذج. وتضع مقارناتنا Otobiz بجانب مزودين آخرين في الخليج، مع توثيق كل سعر وتاريخه.

ما الذي يحرك فاتورتك

• مزيج الرسائل. القوالب الخدمية وردود الخدمة بعد أول 1,000 تُفوتر، فاحسب كل نوع.
• تسويق كان يجب أن يكون خدمة. تحديث الطلب المضاف إليه عرض يُفوتر كتسويق.
• من تراسل. القوائم غير المتفاعلة تكلف السعر نفسه وتضر تقييم الجودة.
• إعادة الإرسال. لا تُعد الإرسال أبدًا لمن ألغى اشتراكه.

أسئلة تطرحها على المزود

• من يملك حساب واتساب للأعمال، وماذا يحدث للرقم إذا غادرنا؟
• هل ندفع لـMeta مباشرة، أم تعيد بيع الرسائل لنا؟ وبأي هامش؟
• هل تُظهر تقاريركم فئة الفوترة لكل رسالة؟
• ما الذي يُحتسب جهة اتصال مدفوعة، وهل تُحتسب جهة الاتصال الواردة فقط؟
• ماذا يحدث يوم نتجاوز الباقة؟

كيف يسعّر Otobiz واتساب

يبدأ واتساب من باقة Pro بسعر 39 دولارًا أمريكيًا شهريًا بالدفع السنوي (49 دولارًا أمريكيًا بالدفع الشهري). وتشمل كل باقة مدفوعة رسائل بلا حدود لفريقك كاملًا، ويُدفع الذكاء الاصطناعي لكل إجراء.

تُصدر Meta فاتورة رسومها على حساب واتساب للأعمال الخاص بك، ولا يضيف Otobiz أي هامش. ويرسل المثال الشهري أعلاه 9,000 رسالة، ولا يضيف Otobiz عليها شيئًا: تدفع باقتك، من 39 دولارًا أمريكيًا شهريًا، إضافة إلى 209.40 دولار لـMeta؛ راجع أسعار Otobiz.

قدّر تكلفتك بنفسك

اكتب أربعة أرقام لشهر معتاد، لكل دولة يقيم فيها عملاؤك:

1. ردود الخدمة لكل رقم أعمال، بعد الـ1,000 المجانية.
2. القوالب الخدمية، بما فيها المرسلة داخل النافذة.
3. القوالب التسويقية، وإلى كم شخصًا.
4. قوالب المصادقة، إن كنت ترسل رموز تحقق.

اضرب كل رقم في سعره، وأضف تكلفة البرنامج، واحتفظ بالحساب مع أي عرض سعر لتقارنه بأول فاتورة.

تحسب حاسبة تكلفة واجهة واتساب رسوم Meta لشهر كامل إلى أرقام الإمارات والسعودية وبقية الخليج بالدرهم أو الريال أو الدولار. ولبقية الأسواق، استخدم حاسبة Meta.