انتقل إلى المحتوى
الخدمات اللوجستية والتوصيل

توصيل فاشل أقل مع تحديثات واتساب

يتيح Otobiz للمستلم التتبع وإعادة الجدولة وتأكيد الدفع عند الاستلام على واتساب قبل التحميل.

مندوب توصيل يسلّم طردًا لعميل عند باب فيلا في دبي

من الشحن إلى التسليم من أول محاولة

التتبع وتغيير العنوان والدفع عند الاستلام والمطالبات في محادثة واتساب واحدة.

Sanbouk Logisticsحساب نشاط تجاري
اليوم
  1. هلا، وين شحنتي؟

  2. الشحنة SL-88214 مع سمير، وبقيت 4 محطات. نحو 25 دقيقة.

متوقفة مؤقتًا

تتبع الشحنة داخل المحادثة

عدد المحطات والوقت المتوقع وموقع السائق.

  1. يتحقق من حالة الشحنة

  2. يشارك موقع السائق

  3. يعرض التسليم للجيران

أين يكلّف التوصيل مرتين

  1. الحالة من سجل الشحنة

    بعد ربط سجلات الشحن، يجيب الذكاء الاصطناعي منها.

  2. إعادة جدولة التوصيل في المحادثة

    يطلب المستلم يومًا جديدًا أو يصحح العنوان قبل الجولة التالية.

  3. تأكيد الدفع عند الاستلام

    يؤكد المستلم المبلغ والموعد قبل تحميل الطلب.

المزايا

أسئلة شائعة

هل يكتب المستلمون بالعربية؟

نعم. يرد Otobiz بالعربية والإنجليزية وبأي لغة يكتب بها المستلم.

ماذا لو أبلغ المستلم عن تلف؟

تذهب الشحنات التالفة أو الناقصة مباشرة إلى فريقك، ويتوقف الذكاء الاصطناعي عن الرد في تلك المحادثة.

هل يتشارك عدة موظفي إرسال صندوق الوارد؟

نعم. أسند كل محادثة كي لا يرد شخصان على المستلم نفسه.

ما الذي يبدأ مسار العمل؟

رسالة من العميل: أي محادثة جديدة أو رسالة تطابق كلماتك المفتاحية. ويمكن أيضًا تشغيل مسار العمل في وقت محدد، مرة واحدة أو بشكل متكرر.

ماذا لو تعثّر الإرسال في منتصفه؟

تُحفظ نتيجة كل مستلم مع السبب. ويمكنك الإيقاف المؤقت أو الاستئناف أو الإلغاء، وإعادة المحاولة للمتعثرة فقط.

هل يختلق حالة للطلب؟

لا. يجيب من سجل الطلب، وإن لم يجده فلا يذكر أي حالة.

كم تكلفة رسالة واتساب؟

الباقات المدفوعة برسائل بلا حدود، وواتساب من 39 دولارًا أمريكيًا شهريًا، وتشمل Free 1,000 رسالة شهريًا. والإجراءات الذكية مشمولة في كل باقة مدفوعة، ثم 0.02 دولار أمريكي للرد إن اخترت، وتُصدر Meta رسومها على حسابك دون أي هامش من Otobiz.