هل يمكن لمسار العمل تحويل المحادثة إلى فريقي؟

نعم. خطوة الإسناد تمنح المحادثة لأحد أعضاء الفريق، والملاحظة الداخلية توضح له السبب.

أتمتة واتساب بمسارات عمل تختبرها قبل التشغيل.

تفرّع حسب ما يقوله العميل، ثم رُد أو ضع وسمًا أو أسند المحادثة تلقائيًا.

مجانًا مع 1,000 رسالة شهريًا. بلا بطاقة.

حرفة للخدمات المنزليةحساب أعمال

اليوم

تتيح لك مسارات العمل في Otobiz أتمتة محادثات واتساب بخطوات تربطها على لوحة مرئية، دون برمجة.

كل خطوة إما ترسل رسالة للعميل أو تغيّر شيئًا في Otobiz. وتفرّع الشروط المسار حسب القناة أو الكلمة المفتاحية أو الوسم أو مرحلة العميل.

يشغّل الاختبار مسار العمل على مدخلات تجريبية ويعرض كل خطوة سيتخذها. ولا تصل أي رسالة إلى أي عميل.

لا. تضع الخطوات على اللوحة وتربطها ببعض، ويُحفظ الترتيب مع مسار العمل.

رسالة من العميل: أي محادثة جديدة أو رسالة تطابق كلماتك المفتاحية. ويمكن أيضًا تشغيل مسار العمل في وقت محدد، مرة واحدة أو بشكل متكرر.

نعم. تجيب خطوة الذكاء الاصطناعي من قاعدة المعرفة وسجلاتك.

ترسل السلسلة رسائل مجدولة بترتيب ثابت. أما مسار العمل فيتفرع حسب تصرف العميل، ويمكنه أيضًا تحديث السجلات وإسناد المحادثات.

المزيد من الأسئلة

هل يمكن لمسار العمل تحويل المحادثة إلى فريقي؟: نعم. خطوة الإسناد تمنح المحادثة لأحد أعضاء الفريق، والملاحظة الداخلية توضح له السبب.

اربط رقمك وابدأ الرد على عملائك اليوم.